свяжитесь с нами:
или оставьте заявку
написать в telegram
написать в whatsapp
Оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с вами и проконсультировать по всем вопросам
Telegram
Нажимая кнопку “Отправить”, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
WhatsApp
Публичная оферта Urban Institute
от 01 февраля 2020 года
г. Москва
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является официальным публичным предложением Исполнителя неопределенному кругу лиц, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор на оказание информационно- консультационных услуг (далее по тексту – «Договор») на указанных ниже условиях с любым, кто отзовется (публичная оферта). Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») содержит в себе все существенные условия возмездного договора оказания услуг.
1.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является предоставление согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты путем заполнения Заказчиком на сайте Исполнителя http://urbaninstitute.ru/
Заявки на курс и факт совершения оплаты услуг Исполнителя в полном объеме. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем с условием оплаты по частям, полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является, помимо предоставления согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты в порядке, указанном выше в настоящем пункте 1.2., осуществление Заказчиком оплаты первой части от установленной Исполнителем стоимости услуг. Акцепт равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Лицо, заинтересованное в приобретении услуг Исполнителя обязано полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты услуг Исполнителя.
Если указанное лицо не согласно с каким - либо положением настоящей Оферты – оно должно отказаться от действий, необходимых для Акцепта и может заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Лицо, совершившее действия необходимые для Акцепта, считается полностью согласным с положениями настоящей Оферты и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения ее в сети Интернет по адресу http://urbaninstitute.ru/
и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.5. Исполнитель имеет право в любое время по своему усмотрению изменять условия настоящей Оферты или отзывать ее в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу http://urbaninstitute.ru/
, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключенным Договорам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты на Сайте с указанием даты и времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
1.6. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Оферты с подписями сторон, равной по юридической силе настоящей Оферте.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное Заказчику, заключить с ним Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления Заказчика с иными правилами работы Исполнителя, представленными на Сайте, в том числе с политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте Исполнителя по адресу http://urbaninstitute.ru/policy (далее- «Политика обработки персональных данных»);
Акцепт — ответ Заказчика о принятии Оферты и полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми ее условиями, а также условиями Политики обработки персональных данных;
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Королев Артем Сергеевич (ИНН 31 026 040 513), осуществляющее реализацию информационно-консультационных услуг через Сайт Исполнителя на условиях настоящей Оферты;
Заказчик — любое полностью дееспособное физическое лицо, надлежащим образом зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Исполнителем Договор на условиях Оферты на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг;
Курс — очный групповой Курс (или Программа), реализуемый посредством проведения мероприятий, информационных сессий и методических материалов в соответствие с Программой Курса и его расписанием, указанном в описании Курса на Сайте.
Программа Курса — авторская программа Исполнителя включающая совокупность информационных, методических материалов, таких как: лекции, презентации, экскурсии в городе, экскурсии в организации, дискуссии, мастер-классы, деловые встречи, персональные консультации, воркшопы, сессии по обмену опытом.
Место проведения курса — город или несколько городов, указанных на странице Курса.
Сайт — совокупность сервисов, являющихся собственностью Исполнителя, расположенных в сети Интернет на домене
http://urbaninstitute.ru/, а также его поддоменах, где, в том числе, представлен каталог предлагаемых Исполнителем Курсов, их описание, стоимость, условия получения Доступа к ним, информационно обучающие материалы Курсов и иная необходимая информация;
Менеджер — представитель Исполнителя, осуществляющий обработку заявок на Курс и предоставление доступа Заказчику к выбранному им Курсу в соответствии с условиями настоящей Оферты;
Куратор — лицо, обладающее специальными знаниями, имеющее опыт по определенной теме и привлекаемое Исполнителем для реализации Услуг в рамках выбранного Заказчиком Курса, а также осуществляющий взаимодействие с Заказчиком по всем возникающим вопросам в рамках выбранного им Курса на весь срок его проведения;
Акция — специальное предложение Исполнителя об оказании Услуг с определенной скидкой и направленное на заключение Договора на условиях, изложенных в предложении;
Скидка — уменьшение стоимости Услуг на фиксированную сумму или в процентах от первоначальной стоимости Услуг.
3,Общие положения
3.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно- консультационных услуг Заказчику путем проведения Курсов в форме очного курса (далее совместно – «Услуги») в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом.
3.4. Объем предоставляемых Услуг определяется согласно выбранному Заказчиком Курсу.
3.5. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не осуществляет выдачу каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.
4.Формы и сроки оказания Услуг
4.1. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, оказываются в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, а именно на странице соответствующего Курса.
4.2. Занятия по Курсу состоят из лекций, презентаций, экскурсий в городе, экскурсий в организации, дискуссий, мастер-классов, деловых встреч, персональные консультаций, воркшопов, сессии по обмену опытом, в соответствие с Программой Курса, указанной на Сайте Исполнителя, а именно на странице соответствующего Курса.
4.3. Количество участников в Курсе ограничено.
5. Условия и порядок оказания Услуг
5.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящей Оферты Заказчик заполняет все обязательные поля Заявки на курс на Сайте Исполнителя, обеспечив достоверность предоставленной информации.
5.1.1. Для подачи Заявки на курс (регистрации) Заказчик (физическое лицо) обязан предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный адрес электронной почты;
- город проживания;
- информацию о наличии статуса студента;
- наименование организации, в котором работает или обучается Заказчик.
5.1.2. Для подачи Заявки на курс (регистрации) Заказчик (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) обязан предоставить следующие данные:
- имя контактного лица:
- фамилия контактного лица;
- название компании;
- контактный телефон;
- контактный адрес электронной почты; - наименования интересующих курсов.
5.2. При оформлении Заявки Заказчик соглашается на передачу Исполнителю и обработку Исполнителем своих персональных данных (как это предусмотрено в пункте 11.3 настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных), а также соглашается соблюдать условия настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных. В Заявке на курс Заказчик может дать согласие на отправку ему Исполнителем информационных, в том числе рекламных, и маркетинговых сообщений на его электронную почту и контактный номер телефона, указанные им в Заявке на курс. При этом Заказчик вправе в любое время без объяснения причин отказаться от получения данных сообщений.
5.3. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заявки на курс.
5.3. В качестве подтверждения принятия Заявки на курс Исполнитель направляет Заказчику информацию для оплаты выбранного Заказчиком Курса.
5.4. Оказание Услуг в соответствии с выбранным Курсом предоставляется Исполнителем в полном объеме при условии их оплаты Заказчиком в сроки и порядке, предусмотренные настоящей Офертой.
5.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящей Оферте.
5.6 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 календарных дней с момента оказания Услуг Заказчик не выслал на электронный адрес Исполнителя hello@urbaninstitute.ru мотивированный отказ от принятия Услуг. При этом отдельный акт приема-сдачи оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным письменным соглашением сторон.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из Курсов предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте Исполнителя;
6.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте или по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке на курс;
6.1.3. Предоставить Заказчику информацию о времени проведения занятий по программе Курса в порядке и в сроки, указанные в настоящей Оферте;
6.1.4. Вернуть Заказчику оплаченные денежные средства за Услуги по его письменному заявлению (требованию), предъявленному в порядке, предусмотренном в пункте 7.9. настоящей Оферты;
6.1.5. Оставить оплаченные денежные средства на депозите Заказчика в счет оплаты участия в ближайшем аналогичном Курсе в будущем с резервированием места на нем за Заказчиком в случае, если количество мест на таком Курсе ограничено, по письменному заявлению (требованию) Заказчика, предъявленному Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.15. настоящей Оферты;
6.1.6. В случае набора необходимого количества участников на конкретный Очный курс, сообщать об этом Заказчику путем приостановки возможности оплаты участия в данном Курсе на Сайте;
6.1.7. По окончании Курса выдавать Заказчику собственный сертификат о прохождении Курса;
6.1.8. Обеспечивать конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, в соответствии с условиями настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных;
6.1.9. В разумные сроки устранять сбои в работе Сайта, возникшие по вине Исполнителя.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Проводить видеосъемку во время занятий в рамках Очного курса и использовать полученные при видеосъемке материалы по своему усмотрению.
6.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях нарушения законодательства Российской Федерации и нарушения более 2 раз условий настоящей Оферты. При этом Исполнитель не несет ответственности за убытки (ущерб), возникшие у Заказчика в связи с таким расторжением или прекращением Доступа;
6.2.4. В маркетинговых целях использовать имя/фирменное наименование Заказчика, его логотип, на Сайте Исполнителя, на что Заказчик, заключая Договор на условиях настоящей Оферты, дает свое безусловное и безотзывное согласие;
6.2.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пункта 6.3.9. настоящей Оферты, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Курс и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном Курсе, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсах до момента подачи Заявки на курс (регистрации), а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты и Политики обработки персональных данных;
6.3.2 При подаче Заявки на курс (регистрации) заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 5.1. Оферты;
6.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие Условия и стоимость, размещаются на Сайте Исполнителя;
6.3.4. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, в соответствии с условиями настоящей Оферты;
6.3.7. Уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления письма на адрес электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru;
6.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Курса. Выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Кураторами и Менеджерами во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику;
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6.4.2. Заказчик имеет право делать фото и видео-съемку мероприятий Курса, вести онлайн-трансляций с мероприятий Курса, если перед мероприятием Исполнитель не проинформировал о запрете указанных действий.
7. Стоимость Услуг и порядок расчетов.
7.1 Стоимость Услуг по настоящей Оферте указывается на странице соответствующего Курса на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
7.2. Оплата Услуг производится Заказчиком при заключении Договора на условиях настоящей Оферты в полном объеме за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой.
7.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
7.3.1. путем оплаты через интернет-банкинг. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
7.3.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
7.3.3. Для оплаты (ввода реквизитов банковской карты) Заказчик будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Сайт исполнителя поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
7.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, за исключением случаев оплаты Услуг, предлагаемых Исполнителем с условием оплаты по частям, несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки на курс либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки на курс, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг в соответствии с настоящей Офертой.
7.5. При подтверждении Заявки на Курс стороны могут согласовать условие об оплате Услуг по частям. При согласовании оплаты по частям Заказчик обязуется оплатить 50 % стоимости Услуг для бронирования Курса, а оставшиеся 50 % стоимости Услуг – не позднее 5 календарных дней до начала Курса.
7.6. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. В случае невозможности участия в Курсе в письменной форме уведомить Исполнителя об отказе от участия в Курсе.
7.8.1. В случае уведомления об отказе от участия в Курсе в срок до 30 (тридцати) календарных дней до начала Курса, Исполнитель возвращает 100% от суммы, уплаченной Заказчиком;
7.8.2. В случае уведомления об отказе от участия в Курсе в срок менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, но не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Курса, Исполнитель возвращает 50% от суммы, уплаченной Заказчиком.
7.8.3. В случае уведомления об отказе от участия в Курсе в срок менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Курса, равно как и в случае не уведомления об отказе от участия в Курсе, денежные средства не возвращаются Исполнителем.
7.8.4. Исполнитель осуществляет возврат полученных от Заказчика денежных средств на основании письменного заявления (требования), направленного Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru.
7.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления (требования) Заказчика.
7.10. Денежные средства возвращаются Заказчику в течение 21 календарных дней после принятия Исполнителем решения о возврате.
7.11. В случае принятия Исполнителем решения о возврате оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж.
7.12. Если Заказчик отказывается от Услуг Исполнителя после совершения оплаты, но в срок до 30 (тридцати) календарных дней до начала Курса, Заказчик вместо возврата денежных средств также может потребовать оставить оплаченные денежные средства на депозите Заказчика в счет оплаты участия в ближайшем аналогичном Курсе в будущем с резервированием места на нем за Заказчиком.
7.13. Решение об оставлении оплаченных денежных средств на депозите Заказчика в счет оплаты участия в ближайшем аналогичном Курсе в будущем принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (требования) Заказчика.
8. Ответственность
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг , если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в установленные настоящей Офертой сроки, то Услуги считается оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.5. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250- 1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: дорожный трафик, погодные условия, сбои в работе городских служб в месте проведения Курса.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за действия посольств (консульств) иностранных государств, а также организаций (за исключением организаций, которые привлечены Исполнителем для оказания Услуг), в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз Заказчику;
8.8. Исполнитель не несет ответственностьза отказ Участнику Курса в выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля, либо применение к Участнику Курса органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.
8.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, если таковые явились следствием непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь, землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств согласно настоящей Оферте. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры, разногласия и претензии, возникшие в связи с заключением, исполнением, расторжением и признанием недействительным Договора на условиях настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 15 календарных дней с даты направления соответствующей претензии. Заказчик направляет претензию в виде скана на адрес электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru. Исполнитель направляет претензию на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в Заявке на курс.
9.2. В случае, если ответ на претензию не будет получен в течение указанного выше срока, либо если стороны не достигнут согласия по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор между сторонами подлежит разрешению в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту фактического размещения Исполнителя.
10. Результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Все информационные обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительные и авторские права на которые, в том числе права смежные с авторскими принадлежат Исполнителю.
10.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой ответственность, предусмотренную настоящей Офертой, а также гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. При цитировании материалов Сайта Исполнителя и иных предоставляемых Исполнителем материалов Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт и самого Исполнителя.
11. Конфиденциальная информация. Персональные данные Заказчика
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно- технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее -"Конфиденциальная информация") при условии, что:
11.1.1. такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
11.1.2. к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
11.1.3. обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
11.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Политики обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной им на Сайте по адресу
http://urbaninstitute.ru/policy
11.4. Заключая Договор на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на использование своего изображения, вошедшего в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, согласно пункту 6.2.1. Оферты. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: hello@urbaninstitute.ru.
12. Заключительные положения
12.1. Оформленная Заказчиком Заявка на курс, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Договора.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта настоящей Оферты он получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора на условиях настоящей Оферты.
12.5. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти обращения, могут направляться одной стороной другой стороне по электронной почте:
а) на адрес электронной почты Заказчика, который был указан Заказчиком в Заявке на курс или в сообщении о его изменении, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
б) на адрес электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им в Заявке на курс или в сообщении о его изменении.
12.6. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных ее положений.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Королёв Артём Сергеевич
Адрес юридического лица: 101000, г. Москва, ул Мясницкая, д. 20
ИНН 310260405130
Расчетный счет 40802810638000078369
Банк ПАО СБЕРБАНК, г. Москва
Корр.счет банка 30101810400000000225
БИК банка 044525225
г. Москва
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является официальным публичным предложением Исполнителя неопределенному кругу лиц, из которого усматривается воля Исполнителя заключить договор на оказание информационно- консультационных услуг (далее по тексту – «Договор») на указанных ниже условиях с любым, кто отзовется (публичная оферта). Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») содержит в себе все существенные условия возмездного договора оказания услуг.
1.2. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является предоставление согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты путем заполнения Заказчиком на сайте Исполнителя http://urbaninstitute.ru/
Заявки на курс и факт совершения оплаты услуг Исполнителя в полном объеме. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем с условием оплаты по частям, полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является, помимо предоставления согласия Заказчика с условиями настоящей Оферты в порядке, указанном выше в настоящем пункте 1.2., осуществление Заказчиком оплаты первой части от установленной Исполнителем стоимости услуг. Акцепт равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Лицо, заинтересованное в приобретении услуг Исполнителя обязано полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты услуг Исполнителя.
Если указанное лицо не согласно с каким - либо положением настоящей Оферты – оно должно отказаться от действий, необходимых для Акцепта и может заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях. Лицо, совершившее действия необходимые для Акцепта, считается полностью согласным с положениями настоящей Оферты и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.4. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения ее в сети Интернет по адресу http://urbaninstitute.ru/
и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
1.5. Исполнитель имеет право в любое время по своему усмотрению изменять условия настоящей Оферты или отзывать ее в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу http://urbaninstitute.ru/
, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключенным Договорам. Исполнитель обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты на Сайте с указанием даты и времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
1.6. По письменному требованию Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию Оферты с подписями сторон, равной по юридической силе настоящей Оферте.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное Заказчику, заключить с ним Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления Заказчика с иными правилами работы Исполнителя, представленными на Сайте, в том числе с политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, опубликованной на Сайте Исполнителя по адресу http://urbaninstitute.ru/policy (далее- «Политика обработки персональных данных»);
Акцепт — ответ Заказчика о принятии Оферты и полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми ее условиями, а также условиями Политики обработки персональных данных;
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Королев Артем Сергеевич (ИНН 31 026 040 513), осуществляющее реализацию информационно-консультационных услуг через Сайт Исполнителя на условиях настоящей Оферты;
Заказчик — любое полностью дееспособное физическое лицо, надлежащим образом зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключивший с Исполнителем Договор на условиях Оферты на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг;
Курс — очный групповой Курс (или Программа), реализуемый посредством проведения мероприятий, информационных сессий и методических материалов в соответствие с Программой Курса и его расписанием, указанном в описании Курса на Сайте.
Программа Курса — авторская программа Исполнителя включающая совокупность информационных, методических материалов, таких как: лекции, презентации, экскурсии в городе, экскурсии в организации, дискуссии, мастер-классы, деловые встречи, персональные консультации, воркшопы, сессии по обмену опытом.
Место проведения курса — город или несколько городов, указанных на странице Курса.
Сайт — совокупность сервисов, являющихся собственностью Исполнителя, расположенных в сети Интернет на домене
http://urbaninstitute.ru/, а также его поддоменах, где, в том числе, представлен каталог предлагаемых Исполнителем Курсов, их описание, стоимость, условия получения Доступа к ним, информационно обучающие материалы Курсов и иная необходимая информация;
Менеджер — представитель Исполнителя, осуществляющий обработку заявок на Курс и предоставление доступа Заказчику к выбранному им Курсу в соответствии с условиями настоящей Оферты;
Куратор — лицо, обладающее специальными знаниями, имеющее опыт по определенной теме и привлекаемое Исполнителем для реализации Услуг в рамках выбранного Заказчиком Курса, а также осуществляющий взаимодействие с Заказчиком по всем возникающим вопросам в рамках выбранного им Курса на весь срок его проведения;
Акция — специальное предложение Исполнителя об оказании Услуг с определенной скидкой и направленное на заключение Договора на условиях, изложенных в предложении;
Скидка — уменьшение стоимости Услуг на фиксированную сумму или в процентах от первоначальной стоимости Услуг.
3,Общие положения
3.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Исполнителем информационно- консультационных услуг Заказчику путем проведения Курсов в форме очного курса (далее совместно – «Услуги») в порядке и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Стоимость, перечень, содержание, сроки, место и порядок оказания Услуг указаны на Сайте Исполнителя.
3.3. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом.
3.4. Объем предоставляемых Услуг определяется согласно выбранному Заказчиком Курсу.
3.5. Исполнитель не является государственно аккредитованным учебным заведением и не осуществляет выдачу каких-либо сертификатов, лицензий и т.д. государственного образца.
4.Формы и сроки оказания Услуг
4.1. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, оказываются в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, а именно на странице соответствующего Курса.
4.2. Занятия по Курсу состоят из лекций, презентаций, экскурсий в городе, экскурсий в организации, дискуссий, мастер-классов, деловых встреч, персональные консультаций, воркшопов, сессии по обмену опытом, в соответствие с Программой Курса, указанной на Сайте Исполнителя, а именно на странице соответствующего Курса.
4.3. Количество участников в Курсе ограничено.
5. Условия и порядок оказания Услуг
5.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящей Оферты Заказчик заполняет все обязательные поля Заявки на курс на Сайте Исполнителя, обеспечив достоверность предоставленной информации.
5.1.1. Для подачи Заявки на курс (регистрации) Заказчик (физическое лицо) обязан предоставить следующие данные:
- имя, фамилия;
- контактный номер телефона;
- контактный адрес электронной почты;
- город проживания;
- информацию о наличии статуса студента;
- наименование организации, в котором работает или обучается Заказчик.
5.1.2. Для подачи Заявки на курс (регистрации) Заказчик (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) обязан предоставить следующие данные:
- имя контактного лица:
- фамилия контактного лица;
- название компании;
- контактный телефон;
- контактный адрес электронной почты; - наименования интересующих курсов.
5.2. При оформлении Заявки Заказчик соглашается на передачу Исполнителю и обработку Исполнителем своих персональных данных (как это предусмотрено в пункте 11.3 настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных), а также соглашается соблюдать условия настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных. В Заявке на курс Заказчик может дать согласие на отправку ему Исполнителем информационных, в том числе рекламных, и маркетинговых сообщений на его электронную почту и контактный номер телефона, указанные им в Заявке на курс. При этом Заказчик вправе в любое время без объяснения причин отказаться от получения данных сообщений.
5.3. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заявки на курс.
5.3. В качестве подтверждения принятия Заявки на курс Исполнитель направляет Заказчику информацию для оплаты выбранного Заказчиком Курса.
5.4. Оказание Услуг в соответствии с выбранным Курсом предоставляется Исполнителем в полном объеме при условии их оплаты Заказчиком в сроки и порядке, предусмотренные настоящей Офертой.
5.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящей Оферте.
5.6 Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 календарных дней с момента оказания Услуг Заказчик не выслал на электронный адрес Исполнителя hello@urbaninstitute.ru мотивированный отказ от принятия Услуг. При этом отдельный акт приема-сдачи оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным письменным соглашением сторон.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любого из Курсов предоставить Заказчику всю необходимую информацию о Курсе на Сайте Исполнителя;
6.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте или по номеру телефона, указанному Заказчиком в Заявке на курс;
6.1.3. Предоставить Заказчику информацию о времени проведения занятий по программе Курса в порядке и в сроки, указанные в настоящей Оферте;
6.1.4. Вернуть Заказчику оплаченные денежные средства за Услуги по его письменному заявлению (требованию), предъявленному в порядке, предусмотренном в пункте 7.9. настоящей Оферты;
6.1.5. Оставить оплаченные денежные средства на депозите Заказчика в счет оплаты участия в ближайшем аналогичном Курсе в будущем с резервированием места на нем за Заказчиком в случае, если количество мест на таком Курсе ограничено, по письменному заявлению (требованию) Заказчика, предъявленному Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.15. настоящей Оферты;
6.1.6. В случае набора необходимого количества участников на конкретный Очный курс, сообщать об этом Заказчику путем приостановки возможности оплаты участия в данном Курсе на Сайте;
6.1.7. По окончании Курса выдавать Заказчику собственный сертификат о прохождении Курса;
6.1.8. Обеспечивать конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, в соответствии с условиями настоящей Оферты и Политики обработки персональных данных;
6.1.9. В разумные сроки устранять сбои в работе Сайта, возникшие по вине Исполнителя.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Проводить видеосъемку во время занятий в рамках Очного курса и использовать полученные при видеосъемке материалы по своему усмотрению.
6.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика;
6.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть Договор в случаях нарушения законодательства Российской Федерации и нарушения более 2 раз условий настоящей Оферты. При этом Исполнитель не несет ответственности за убытки (ущерб), возникшие у Заказчика в связи с таким расторжением или прекращением Доступа;
6.2.4. В маркетинговых целях использовать имя/фирменное наименование Заказчика, его логотип, на Сайте Исполнителя, на что Заказчик, заключая Договор на условиях настоящей Оферты, дает свое безусловное и безотзывное согласие;
6.2.5. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком пункта 6.3.9. настоящей Оферты, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика на Курс и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в данном Курсе, так как действия Заказчика будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией о Курсах до момента подачи Заявки на курс (регистрации), а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты и Политики обработки персональных данных;
6.3.2 При подаче Заявки на курс (регистрации) заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию, согласно п. 5.1. Оферты;
6.3.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие Условия и стоимость, размещаются на Сайте Исполнителя;
6.3.4. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, в соответствии с условиями настоящей Оферты;
6.3.7. Уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления письма на адрес электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru;
6.3.8. Соблюдать порядок и дисциплину при проведении Курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать проведению Курса. Выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящей Оферте, озвученные Кураторами и Менеджерами во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику;
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. Делать письменные записи во время проведения Курса, получать разъяснения по теме Курса, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
6.4.2. Заказчик имеет право делать фото и видео-съемку мероприятий Курса, вести онлайн-трансляций с мероприятий Курса, если перед мероприятием Исполнитель не проинформировал о запрете указанных действий.
7. Стоимость Услуг и порядок расчетов.
7.1 Стоимость Услуг по настоящей Оферте указывается на странице соответствующего Курса на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
7.2. Оплата Услуг производится Заказчиком при заключении Договора на условиях настоящей Оферты в полном объеме за исключением случаев, прямо предусмотренных Офертой.
7.3. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком одним из следующих способов:
7.3.1. путем оплаты через интернет-банкинг. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
7.3.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
7.3.3. Для оплаты (ввода реквизитов банковской карты) Заказчик будет перенаправлен на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Заказчика поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Сайт исполнителя поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
7.4. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, за исключением случаев оплаты Услуг, предлагаемых Исполнителем с условием оплаты по частям, несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки на курс либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки на курс, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг в соответствии с настоящей Офертой.
7.5. При подтверждении Заявки на Курс стороны могут согласовать условие об оплате Услуг по частям. При согласовании оплаты по частям Заказчик обязуется оплатить 50 % стоимости Услуг для бронирования Курса, а оставшиеся 50 % стоимости Услуг – не позднее 5 календарных дней до начала Курса.
7.6. Расчет между Сторонами осуществляется в российских рублях.
7.7. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.8. В случае невозможности участия в Курсе в письменной форме уведомить Исполнителя об отказе от участия в Курсе.
7.8.1. В случае уведомления об отказе от участия в Курсе в срок до 30 (тридцати) календарных дней до начала Курса, Исполнитель возвращает 100% от суммы, уплаченной Заказчиком;
7.8.2. В случае уведомления об отказе от участия в Курсе в срок менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, но не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Курса, Исполнитель возвращает 50% от суммы, уплаченной Заказчиком.
7.8.3. В случае уведомления об отказе от участия в Курсе в срок менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до начала Курса, равно как и в случае не уведомления об отказе от участия в Курсе, денежные средства не возвращаются Исполнителем.
7.8.4. Исполнитель осуществляет возврат полученных от Заказчика денежных средств на основании письменного заявления (требования), направленного Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru.
7.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления (требования) Заказчика.
7.10. Денежные средства возвращаются Заказчику в течение 21 календарных дней после принятия Исполнителем решения о возврате.
7.11. В случае принятия Исполнителем решения о возврате оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж.
7.12. Если Заказчик отказывается от Услуг Исполнителя после совершения оплаты, но в срок до 30 (тридцати) календарных дней до начала Курса, Заказчик вместо возврата денежных средств также может потребовать оставить оплаченные денежные средства на депозите Заказчика в счет оплаты участия в ближайшем аналогичном Курсе в будущем с резервированием места на нем за Заказчиком.
7.13. Решение об оставлении оплаченных денежных средств на депозите Заказчика в счет оплаты участия в ближайшем аналогичном Курсе в будущем принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего заявления (требования) Заказчика.
8. Ответственность
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящей Оферты.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг , если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.4. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в установленные настоящей Офертой сроки, то Услуги считается оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.5. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250- 1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: дорожный трафик, погодные условия, сбои в работе городских служб в месте проведения Курса.
8.7. Исполнитель не несет ответственность за действия посольств (консульств) иностранных государств, а также организаций (за исключением организаций, которые привлечены Исполнителем для оказания Услуг), в том числе за отказ иностранного посольства (консульства) в выдаче (задержке) въездных виз Заказчику;
8.8. Исполнитель не несет ответственностьза отказ Участнику Курса в выезде/въезде при прохождении паспортного пограничного или таможенного контроля, либо применение к Участнику Курса органами, осуществляющими пограничный или таможенный контроль, штрафных санкций по причинам, не связанным с выполнением Исполнителем своих обязательств по Договору.
8.9. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг в соответствии с настоящей Офертой, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящей Офертой, если таковые явились следствием непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь, землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения сторонами своих обязательств согласно настоящей Оферте. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры, разногласия и претензии, возникшие в связи с заключением, исполнением, расторжением и признанием недействительным Договора на условиях настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии сторонами составляет 15 календарных дней с даты направления соответствующей претензии. Заказчик направляет претензию в виде скана на адрес электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru. Исполнитель направляет претензию на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в Заявке на курс.
9.2. В случае, если ответ на претензию не будет получен в течение указанного выше срока, либо если стороны не достигнут согласия по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор между сторонами подлежит разрешению в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту фактического размещения Исполнителя.
10. Результаты интеллектуальной деятельности
10.1. Все информационные обучающие материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг, а также результаты видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительные и авторские права на которые, в том числе права смежные с авторскими принадлежат Исполнителю.
10.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой ответственность, предусмотренную настоящей Офертой, а также гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. При цитировании материалов Сайта Исполнителя и иных предоставляемых Исполнителем материалов Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт и самого Исполнителя.
11. Конфиденциальная информация. Персональные данные Заказчика
11.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно- технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее -"Конфиденциальная информация") при условии, что:
11.1.1. такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
11.1.2. к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
11.1.3. обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
11.2. Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
11.3. Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при регистрации на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Политики обработки персональных данных Исполнителя, опубликованной им на Сайте по адресу
http://urbaninstitute.ru/policy
11.4. Заключая Договор на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на использование своего изображения, вошедшего в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, согласно пункту 6.2.1. Оферты. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: hello@urbaninstitute.ru.
12. Заключительные положения
12.1. Оформленная Заказчиком Заявка на курс, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Договора.
12.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заказчик подтверждает, что до момента Акцепта настоящей Оферты он получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
12.4. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора на условиях настоящей Оферты.
12.5. Любые уведомления по настоящему договору, в том числе обращения Заказчика, касающиеся предоставления Услуг, и ответы Исполнителя на эти обращения, могут направляться одной стороной другой стороне по электронной почте:
а) на адрес электронной почты Заказчика, который был указан Заказчиком в Заявке на курс или в сообщении о его изменении, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
б) на адрес электронной почты Исполнителя hello@urbaninstitute.ru, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им в Заявке на курс или в сообщении о его изменении.
12.6. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных ее положений.
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Королёв Артём Сергеевич
Адрес юридического лица: 101000, г. Москва, ул Мясницкая, д. 20
ИНН 310260405130
Расчетный счет 40802810638000078369
Банк ПАО СБЕРБАНК, г. Москва
Корр.счет банка 30101810400000000225
БИК банка 044525225